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Descripción de los Cursos
La formación MCDST de Gatlin
International es más cómoda y asequible que otros cursos de formación
presenciales. La credencial de Técnico de Soporte de Entorno de Escritorio
Certificado por Microsoft es una de las certificaciones más valiosas para los
profesionales TI que desempeñan funciones de identificación y resolución de
problemas y soporte para los usuarios finales en un entorno de escritorio
basado en el sistema operativo MS Windows. Nuestra formación MCDST prepara a
los estudiantes y profesionales en active que planean presentarse al examen de
certificación nacional para convertirse en Técnico de Soporte de Entorno de
Escritorio Certificado por Microsoft (MCDST). Los profesionales MCDST trabajan
como técnicos de soporte, agentes de atención al cliente, especialistas en soporte
informático, así como en muchos otros campos de especialización y no requieren
disponer de conocimientos de administración de red.
El profesional MCDST posee excelentes capacidades de atención al cliente que
utiliza para enseñar a los usuarios finales a resolver problemas de
funcionamiento de hardware y software que afectan a los usuarios del sistema
operativo de escritorio Microsoft Windows. Nuestra formación MCDST prepara a
los estudiantes a desarrollar las siguientes funciones:
- Llevar a cabo la identificación y resolución de problemas
- Proporcionar asistencia y soporte técnico
- Proporcionar un servicio de atención al cliente
- Realizar la instalación de hardware y software
- Realizar la configuración y actualizaciones para el sistema operativo de escritorio Windows XP y el sistema Microsoft Office para ayudar a los usuarios finales en el escritorio
Ventajas de convertirse en un MCDST:
- Reconocimiento por parte de la industria de los conocimiento y competencia con productos y tecnología de Microsoft
- Certificación reconocida a nivel internacional
- Incremento de las posibilidades de Mercado en el lugar de trabajo potencial para un incremento del sueldo
Nuestra formación MCDST ofrece comodidad y accesibilidad económica para aquellos que busquen progresan en sus carreras dentro del sector del soporte TI. La formación MCDST está dirigida por un profesor y ofrece un enfoque educativo adaptado al ritmo de cada uno, es perfecto para los profesionales y estudiantes con agendas muy apretadas. Da el siguiente paso hacia la consecución de tus objetivos profesionales con la formación MCDST (formación de Técnico de Soporte de Entorno de Escritorio Certificado por Microsoft) de Gatlin International.
Curso En Línea
- Soporte a Clientes que Operan Sistemas Operativos en Microsoft Windows XP (NGMS2261)
- Soporte a Usuarios
- Solución de Problemas de Instalación
- Solución de Problemas de Administración de Entorno de Escritorio
- Solución de Problemas de Archivo y Carpeta
- Solución de Problemas de Hardware
- Solución de Problemas de Impresoras
- Solución de Problemas de Conexión a la Red
- Soporte y Solución de Problemas de Aplicaciones en Microsoft Windows XP (NGM2262)
- Soporte a Usuario de Aplicaciones en Windows XP
- Solución de Problemas con Aplicaciones de Escritorio
- Solución de Problemas con Internet Explorer
- Solución de Problemas con Outlook
- Solución de Problemas con Office
- Solución de Problemas con Outlook Express
Información Adicional
- Idiomas
- English
- Duración del Curso
- 200.00 horas
- Duración del Acceso
- Instructor
- Prerequisitos/Audiencia
- Requisitos/Materiales Incluidos
