Al completar el Curso Certificado de Gestión para Profesionales de Tecnología Informática, los estudiantes:
• Estarán familiarizados con los temas básicos en el área de presupuestación desde una perspectiva de compra y producción.
• Obtendrán una base para pensar en la presupuestación en forma estratégica e integrada.
• Desarrollarán habilidades para trabajar en equipos y aprenderán estrategias para resolver problemas y desafíos desde una base colaborativa.
• Comprenderán los temas básicos en el área de trabajo transaccional, y desarrollarán una base legal para los diversos temas y requisitos de archivado.
• Aprenderán las nociones básicas de gestión de comercialización y las estrategias involucradas en el desarrollo de un plan de comercialización.
• Desarrollarán diversos enfoques, herramientas y estrategias utilizadas en las negociaciones y desarrollarán una base para negociar con gran conciencia y eficacia.
• Aprenderán cómo pensar estratégicamente en las áreas clave de la gestión de negocios.

I. Temas de Gestión en el Entorno IT

a) Introducción y Componentes de un Gerente Exitoso
b) Cultura y Cambio Organizativo
c) Poder y Percepciones
d) Liderazgo y Riesgo
e) Estrategias, Toma de Decisiones, Empoderamiento y Responsabilidad
f) Gestión y Calidad de la Relación con el Cliente
g) Gestión de Recursos Humanos
h) Contabilidad Financiera
i) Resumen

II. Solución Colaborativa de Problemas

a) Introducción
b) Antecedentes, Gestión y Liderazgo
c) Comunicación, Motivación y Desarrollo
d) Resumen

III. Gestión Estratégica en las Operaciones

a) Introducción y Generalidades
b) Definiciones y Modelos Empresariales
c) Categorías de Estrategias
d) Modelos de Planificación Estratégica
e) Creación de Alternativas Estratégicas
f) Implementación
g) Conclusión

IV. Las mejores prácticas de negocios

V. Contabilidad Financiera para Gerentes IT

a) Introducción y Generalidades
b) Importancia de los Estados Contables
c) Balance
d) Estado de Resultado
e) Estado de Origen y Aplicación de Fondos
f) Índices Financieros

g) Conclusión

VI. Los Temas Legales en las Operaciones

a) Introducción
b) Fuentes de Ley
c) Ley de Agencia y Empleo
d) Ley de Agravio
e) Responsabilidad de Ventas y Productos
f) Propiedad Intelectual
g) Ética
h) Resumen

VII. Liderazgo Organizativo y Toma de Decisiones

a) introducción y Generalidades
b) Qué es un Líder
c) Fuentes de Poder en el Liderazgo
d) Teorías de Liderazgo
e) Líderes Transformacionales
f) Toma de Decisiones y Empoderamiento
g) Responsabilidad
h) Resumen

VIII. Desarrollo Organizacional y Cambio

a) Introducción y Descripción General
b) La Cultura de una Organización
c) Tipos de Cultura
d) Cambio Organizacional
e) El Lado Humano del Cambio y Resistencia
f) Resumen

IX. Estrategias de Negociación

a) Introducción
b) Pasos en la Negociación
c) Herramientas en la Negociación
d) Tipos de Negociación
e) Tipos de Personalidad
f) Preparación para las Negociaciones
g) Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado (BATNA por sus siglas en Inglés) y Resumen

X. Siete Disciplinas de Administración

a) Introducción y Descripción
b) Gestión de Estrategias
c) Gestión de Recursos Humanos
d) Gestión de Tecnologías
e) Gestión de Producción y Operaciones
f) Gestión de Ventas y Comercialización
g) Gestión de Experiencia en Clientes
h) Gestión Financiera
i) Gestión de Riesgos
j) Resumen

XI. Aspectos Básicos de la Presupuestación

a) Introducción
b) El Concepto de Presupuestación
c) Presupuestación Basada Actividad
d) Factores a Considerar en la Presupuestación
e) Planificación de la Producción
f) Inventario
g) Muestra de Presupuesto y Resumen

XII. Comunicación Persuasiva

a) Introducción
b) Aspectos Básicos de la Comunicación
c) Conocer a la Audiencia
d) El Poder de Escuchar
e) Credibilidad del Orador
f) Evidencia en la Persuasión
g) Emoción en la Persuasión
h) Organización del Argumento
i) Resumen

XIII. Gestión de Proyectos para Ejecutivos