Gatlin International

Descripción de los Cursos

¡Los Profesionales Administrativos son el segmento más grande de la fuerza laboral de oficina!

Más de 4.1 millones de secretarias/asistentes administrativas están empleadas en los Estados Unidos, de acuerdo con la última estadística de la Oficina de Trabajo de los Estados Unidos. Además, aproximadamente 300,000 secretarias/profesionales administrativas están empleadas en Canadá, y millones más trabajan en empresas en todo el mundo.

El trabajo de Profesional Administrativo juega un rol cada vez más vital y calificado en la oficina de hoy (y de mañana)…

• El trabajo de Profesional Administrativo hoy requiere de habilidades en funciones de gestión y tecnología, incluyendo gestión de proyectos, aplicaciones integradas de software informático, organización y programación, comunicaciones e investigación mediante Internet/Intranet, preparación, almacenamiento y recuperación de documentos, con énfasis en el mantenimiento electrónico de registros, servicio al cliente, y relaciones públicas.
• Los Profesionales Administrativos están manejando una variedad más amplia de tareas más allá de los roles estrictamente de oficina. El Profesional Administrativo (AP por sus siglas en inglés) a menudo compra equipamiento y suministros de oficina, planifica reuniones y eventos especiales, trabaja de cerca con vendedores y proveedores, crea y realiza presentaciones, entrevistas, orienta y supervisa a otros miembros del personal, escribe y edita documentos, programa eventos e instalaciones, coordina correos directos, mantiene programas y calendarios múltiples, maneja mensajes y correspondencia (con correo de voz, correo electrónico, y correo postal normal), mantiene archivos, directorios y bases de datos de computadora, y más.

• Desarrollar un reporte de producción utilizando un software de hoja de cálculo
• Preparar cuadros, diapositivas, y folletos para una presentación de la gerencia
• Mantener correspondencia por teléfono, fax, o correo electrónico con clientes en todo el mundo
• Investigar un tema en Internet
• Coordinar una videoconferencia
• Programar un vuelo y comprar los pasajes a través de Internet
• Supervisar y entrenar a un compañero de trabajo
• Representar a la gerencia en forma efectiva en una reunión

El curso de Profesional Administrativo Especialista en Microsoft Office de Gatlin Education Services está diseñado para otorgarles a los estudiantes las habilidades valiosas que les darán a ellos una ventaja dentro de la fuerza laboral. Nuestro programa exclusivo les proporciona a los estudiantes las habilidades necesarias para ser un profesional administrativo exitoso al igual que entrenamiento en el paquete de programas Microsoft Office y el entrenamiento opcional QuickBooks.

Nota: Los estudiantes deben tener estos productos de Microsoft ya cargados en sus computadoras para poder tomar este curso: Word 2003, Excel 2003, Access 2003, Outlook 2003, y PowerPoint 2003.

Al inscribirse, a usted se le dan seis meses iniciales para completar el curso. En caso de que usted necesite más tiempo, usted puede solicitar una extensión de 6 meses sin costo adicional.

Objetivos del Curso

• Comprender y poder realizar las funciones, tareas y procesos administrativos básicos, requeridos para ser empleado como Profesional Administrativo en un entorno de oficina de empresa, incluyendo, pero no limitado a:

• • Comunicación Efectiva y Uso del Lenguaje
  • Correspondencia Empresaria
  • Planificación de Reuniones y de Viajes
  • Gestión de Registros y Manejo de Correo
  • Liderazgo y Gestión
    
• Comprender y poder realizar las funciones, tareas y procesos financieros básicos, requeridos para ser empleado como Profesional Administrativo en un entorno de oficina de empresa, incluyendo, pero no limitado a:
  
• • Cuentas por Pagar
  • Cuentas por Cobrar
  • Trámites Bancarios
    
  • Control de Inventario y Pedidos
  
  
• Utilizar el paquete de software de productos de productividad de oficina Microsoft Office en forma efectiva y con conocimiento. El curso incluye:
• 
  
  • Word (programa de procesamiento de textos)
  • Excel (programa de hojas de cálculo)
  • PowerPoint (programa de presentaciones)
  • Access (software de administración de bases de datos)
  • Outlook (programa de agenda y correo electrónico)

Curso En Línea

Unidad 1 – Profesional Administrativo

1. Tabla de Clasificación (auto análisis)
2. Necesidades de Entrenamiento
3. Oportunidades Profesionales
4. Habilidades del Siglo 21
5. Una Imagen Profesional
6. Comportamiento Ético (con interacción)
7. Relaciones Internas
8. Constitución del Equipo
9. Relaciones Externas
10. Comunicaciones

Unidad 2 – Entorno Laboral

1. La Oficina de Hoy
2. Habilidades del Trabajador de Hoy
3. Habilidades del Siglo 21
4. Trabajando en un Equipo en la Oficina (con interacción)
5. Seguridad de la Oficina
6. Trabajadores de Oficinas Virtuales
7. Ética en el Lugar de Trabajo

• Área de Trabajo del AP (con interacción)
• Responsabilidades del AP
• Administración del Tiempo (con interacción)
• Programación de Citas
• El Profesional Administrativo y el Estrés

Unidad 4 -  Telecomunicaciones

• Equipamiento y Sistemas
• Equipamiento Especial
• Mensajes de Voz
• Responsabilidades Telefónicas (con interacción)
• Llamadas Entrantes
• Llamadas Salientes

Unidad 5 - Gestión de Registros

• Definición de Gestión de Registros
• Prácticas de Gestión de Registros
• Recuperación de Registros
• Archivos
• Retención de Registros
• Programa de Retención
• Transferencia de Registros
• Eliminación de Registros
• Normas ARMA (Asistente/Gerentes y Administradores de Registros)
• Métodos de Almacenamiento (con interacción)
  

• Gramática
• Uso del Lenguaje y Estilo
• Problemas Comunes en el Uso del Idioma Inglés
• Ortografía
• Pronunciación
• Puntuación
• Numerales
• La Carta Comercial
• Otra Comunicación Escrita
• Formas de Salutación
• Documentos y Términos Legales
• Habilidades de Tipeo
• Procesamiento de Texto
• Software Multimedia y de Presentación
• Desktop Publishing
  

1. Sección I: MICROSOFT OFFICE - WORD Básico e Intermedio
   1. Introducción a Word
   2. Creación y Guardado de Documentos
   3. Trabajar con Texto
   4. Formateado de Párrafos
   5. Manejo del Aspecto de la Páginas
   6. Introducción de Tablas y Tabulaciones
   7. Uso de Plantillas y Asistentes
   8. Uso de Efectos Gráficos e Hipervínculos
   9. Corrección e Impresión de Documentos
   
   
2. Sección II: MICROSOFT OFFICE - WORD Avanzado
   1. Mejorando Documentos Con Estilos, Columnas y Arte
   2. Uso de Plantillas y Formularios
   3. Combinación de Correo
   4. Diseño de Páginas Web
   5. Control de Cambios en Documentos
   6. Uso de la Vista Esquema
   7. Envío por correo electrónico de Mensajes y Documentos
   8. Conexión con Otros Programas de Office

1. Mensajes Escritos
2. Características de la Escritura (con interacción)
3. Los Pasos de la Planificación
4. Correo Electrónico y Memos
5. Cartas
6. Lista de Control de Mensajes
7. Consejos para la Corrección
8. Pautas para el Formateado
9. Reportes
10. Redacción de Propuestas
11. Escritura Colaborativa

1. Creación de una Presentación
2. Trabajar con una Presentación
3. Impresión de una Presentación
4. Agregar y Modificar Texto
5. Dibujar y Modificar Objetos
6. Insertar Información en PowerPoint
7. Producir un Show con Diapositivas
8. Crear una Presentación para Internet

1. Envío de Correo (con interacción)
2. Abreviaturas de Estados (con interacción)
3. Correo Entrante
4. Clasificación de Correo
5. Servicios Electrónicos
6. Tendencias Futuras de Correo

1. Lanzándose a Su Correo Electrónico
2. Trabajar con Correo Electrónico
3. Administración de Contactos
4. Citas, Reuniones y Eventos
5. Hacerse Cargo de las Tareas
6. Administración y Protección de Archivos
7. Uso de Outlook con Otros Programas de Office

1. Elementos de la Reunión
2. Rol del Facilitador
3. Rol de los Participantes
4. Tipos de Reuniones
5. Rol del AP en las Reuniones (con interacción)
6. Rol del AP en Conferencias y Convenciones

1. La Ergonomía y Usted
2. Historia de la Ergonomía
3. La Ergonomía Hoy
4. Entorno Ergonómico
5. Estación de Trabajo Ergonómica
6. La Postura y el Cuerpo

Unidad 14 – Gestión de Registros

1. Teneduría de Libros y Contabilidad
2. Impuestos Comerciales
3. Bancos
4. Información Comercial y Financiera Especial para las Pequeñas Empresas
5. Pesos y Medidas
6. Equipamiento de Oficina/Computadoras
7. Administración de Bases de Datos

1. Sección I: MS Excel Básico e Intermedio
   1. Introducción
   2. Configuración de una Hoja de Cálculo
   3. Agregar Fórmulas
   4. Formatear una Hoja de Cálculo
   5. Filtrar y Buscar Información
   6. Organizar y Clasificar Datos
   7. Trabajar con Archivos y Cuadros Múltiples
   8. Imprimir Hojas de Cálculo y Cuadros
   
   
2. Sección II: MS Excel Avanzado
   1. Tablas Dinámicas y Reportes de Tablas Dinámicas
   2. Distribuir Información en Línea
   3. Compartir Información
   4. Integración con Programas Microsoft Office
   5. Uso de Fechas de Otras Fuentes
   6. Trabajar con Macros
   7. Manipular y Resumir Listas
   8. Personalizar Cuadros y Crear Mapas

1. Administración de Bases de Datos
2. Introducción a Access
3. Uso de Tablas y Sub formularios
4. Uso de Filtros y Reportes
5. Gestión de Cambios de Bases de Datos
6. Mantener Confiable la Información de la Base de Datos
7. Trabajar con Datos Externos
8. Uso de Consultas
9. Técnicas de Formularios y Reportes

1. Valor del Liderazgo
2. Liderazgo vs. Gestión
3. Definición de Gestión
4. Cualidades del Liderazgo
5. Tareas del Liderazgo
6. Resumen (con interacción)

1. Auto-Evaluación
2. Opciones Profesionales
3. Áreas de Especialización
4. Áreas de Certificación
5. Búsqueda de Carreras
6. Solicitud de Empleo
7. Planificación del Currículum (con interacción)
8. Preparación de Entrevista
9. Solicitud de Empleo
10. Resumen (con interacción)

1. La Primera Vez en QuickBooks (QB)
2. Configurando la Contabilidad
3. Ingreso de Datos Históricos
4. Administración de Cuentas y Listados
5. Facturas e Impuesto a las Ventas
6. Pago de Cuentas
7. Gestión de Bienes y Reportes
8. Pago a los Empleados
9. Administración de Impuestos
10. Banca en Línea y Presupuestos

Demo

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Información Adicional

Idiomas

English

Duración del Curso

240.00 horas

Duración del Acceso

6 meses

Instructor

Elizabeth Ann Nofs, Sarah Karr

Prerequisitos/Audiencia

Prerrequisitos
No hay prerrequisitos específicos para el curso de Profesional Administrativo. De ser posible, los estudiantes deben tener habilidades o conocimientos básicos del uso del teclado (tipeo), utilizando programas de computadora e Internet, y de la gramática y puntuación del idioma inglés. No se requiere experiencia previa.

Audiencia Objetivo
La audiencia objetivo para el curso de Entrenamiento de Profesional Administrativo Especialista en Aplicaciones Certificado por Microsoft es cualquier persona que desea aprender las habilidades del trabajo necesarias para trabajar en un entorno de oficina comercial..

Requisitos/Materiales Incluidos

Los siguientes libros de texto y material de referencia serán proporcionados por GES:

Manual del Asistente Administrativo y de la Secretaria, 2da edición
Guía de Nivel Inicial para Microsoft® Word
Guía de Nivel Intermedio para Microsoft® Word
Guía de Nivel Avanzado para Microsoft® Word
Guía de Nivel Inicial para Microsoft® Excel
Guía de Nivel Intermedio para Microsoft® Excel
Guía de Nivel Avanzado para Microsoft® Excel
Guía de Nivel Inicial para Microsoft® Access
Guía de Nivel Intermedio para Microsoft® Access
Guía de Nivel Avanzado para Microsoft® Access
Guía Completa para Microsoft® PowerPoint®
Guía Completa para Microsoft® Outlook®

Requisitos de Computadora

Computadora compatible con IBM (PC) funcionando con Windows 2000 o posterior o Windows XP

• Microsoft Office 2003 incluyendo (se requiere que los estudiantes tengan lo siguiente, pero esto no es proporcionado con el curso):
  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • Outlook
  • Access

• Adobe Acrobat Reader (versión gratuita). Si usted no tiene Adobe Acrobat Reader, se le proporcionará el vínculo en el Curso de Profesional Administrativo para descargar el lector en forma gratuita.
• Flash Player. Si usted no tiene Flash Player, se le proporcionará el vínculo en el Curso de Profesional Administrativo para descargar el reproductor.

Conectividad a Internet

• Preferida: Acceso a Internet por Cable o DSL.
• Si su proveedor de servicio Internet utiliza solamente dial-up, se prefiere una tasa de conexión de 56K.
  Este curso no puede ser tomado desde una computadora Mac.